29.3.17 / 16:03
Mikko Babitzin

asiakassuhde

23.3.17 / 08:00
Sini Jokiniemi

myyntikeskustelu_mma

Jokainen meistä toivoo useimmiten tekevänsä hyvän vaikutuksen muihin ihmisiin. BtoB-myyjä tietää tehneensä hyvän vaikutuksen asiakkaaseen kuullessaan allekirjoituskynän rapinaa sopimuspaperilla. 

14.3.17 / 14:27
Heikki Luoma

en syntynyt myyjäksi

Koska en syntynyt myyjäksi, jouduin selkä seinää vasten, mutta pelastuin hyvillä opetuksilla.

Joistakin myyjistä sanotaan, että he ovat synnynnäisiä myyjiä. Minusta ei sanota.

Olen joutunut opettelemaan kaiken, mitä nyt tiedän myynnistä. Aivan kaiken.

8.3.17 / 14:02
Matti K. Vesala

autokauppa

Tunnustan kirjoittaneeni asiakaskokemuksistani autokaupoissa terävällä kynällä. Olen myhäillyt myötätuntoisesti lukiessani muiden kokemuksista, tuntien sielujen sympatiaa meitä kaltoin kohdelluita autonostajia kohtaan.

6.3.17 / 12:44
Juha Häkkinen

sakko vaarasta

Tieliikennelaki on yksi kansalaisia eniten päivittäin koskettavista laeista, vaikka emme sitä aktiivisesti ajattelekaan. Niitä, joiden työhön liittyy autolla liikkumista, se koskettaa vielä työnkin puolesta.

2.3.17 / 15:16
Lauri Seppälä

untuvikot uusasiakashankkijoina

Millainen mielikuva tulee yrityksestä, kun myyjä lähestyy sinua kaupan toivossa ja sopertaa ulkoa opeteltua myyntispiikkiä? Ainakin itselläni tulee ensimmäisenä myötähäpeä, sitten sääli, lopulta vaivautunut olo ja pahimmassa tapauksessa kiukku.