Autoritäärinen johtaja vai personal trainer?

valmentava_johtaminen

Johtamisen tavat ovat viimeisten vuosikymmenten aikana muuttuneet. Vuonna 1947 Mikko Ivalo kirjoitti Henkilökohtainen työnjohto -teoksessa: ”Johtajan pitää olla ennen kaikkea jämerä ja ruumiinrakenteeltaan vankka. Esimiehenä hän hallitsee kaikki alaistensa työt näitä selvästi paremmin. Hän säilyttää isällisen arvovaltansa pitämällä tiukkaa kuria, puhumalla harvakseltaan ja hiljentämällä vastalauseet alkuunsa. Käskyläiset palkitsevat hyvän johtajan nöyryydellä ja tottelevaisuudella.”

Tämän päivän johdettavien odotukset esimiehille ovat suuremmat. Etenkin nuoret kiinnittävät huomiota siihen, millaiseen yritykseen he hakeutuvat töihin ja millaisia kehitysmahdollisuuksia yritys heille tarjoaa. Tutkimusten mukaan esimiehen odotetaan olevan personal trainer, joka ottaa huomioon henkilökohtaiset toiveet ja tarpeet sekä auttaa kehittymään ja etenemään uralla.

Kun johtamisen muutostarve on pelkistetysti oman porukan työtehtävien organisoimista, vaaditaan esimieheltä valmentamisen taitoja yksilön henkilökohtaiseen valmentamiseen ja aikaa keskittyä yksilöiden kehittämiseen.

Johtamistapa vaikuttaa työskentelymotivaatioon

Miksi johtamisen muutostarve tulisi ottaa vakavasti? Mikäli haluamme palkata parhaita tai ainakin kohtuullisen päteviä ihmisiä töihin, tähän kannattaa kiinnittää erityistä huomiota. Jos nimittäin onnistumme rekrytoimaan heidät mutta emme pysty tarjoamaan heidän odotuksiaan vastaavia kehitysmahdollisuuksia, he vaihtavat nopeasti työpaikkaa.

Silloin, kun johdettavat ovat motivoituneita ja halukkaita kehittymään, on hyvällä esimiehellä kaikki mahdollisuudet kehittää heidän kompetenssiaan. Tämä johtaa parempiin tuloksiin ja tehokkaampaan työskentelyyn sekä ylläpitää johdettavan hyvää motivaatiota. Yrityksen kannalta kylmästi lukujen valossa katsottuna yritys saa henkilöön sijoitetulle investoinnille paremman tuoton. Kaiken lisäksi tämä luo hyvän ja kehittymishaluisen työilmapiirin, joka vetää puoleensa uusia hyviä työntekijöitä. Jos johtaminen ei vastaa odotuksia, huono esimies vie johdettavan motivaation ja lopputulos on päinvastainen.

Yrityksille ja esimiehille tämä on huikea mahdollisuus. Sen sijaan, että palkataan uusia henkilöitä töihin paikkaamaan huonon johtamisen seurauksena aiheutettua tehottomuutta ja osaamattomuutta, voidaan paneutua yksilöiden valmentamiseen ja kehittämiseen.

Valmentava johtaja auttaa löytämään vahvuudet

Mitä on valmentava johtaminen? Se on yksilölähtöistä toimintaa, jossa valmentajan tärkein tavoite on auttaa valmennettavaa löytämään, kehittämään ja käyttämään omia voimavarojaan. Valmennettava osallistuu kaikkiin vaiheisiin: suunnitteluun, toteutukseen ja arviointiin.

Valmentajalla ja valmennettavalla on oltava yhteinen selkeä näkemys työtehtävän sisällöstä ja tavoitteista. Jos näitä ei ole riittävän selkeästi määritelty esimerkiksi toimenkuvan ja siihen liittyvien tavoitteiden avulla, valmentaminen on mahdotonta – määritteleväthän nämä valmentamisen viitekehyksen eli sen, mitä, miksi ja mihin valmentamista tarvitaan.

Valmentavan esimiehen ei tarvitse olla itse lajin tai työtehtävän huippuosaaja, mutta hänen tulee ymmärtää, mistä eri osa-alueista huippusuoritus koostuu ja millaista osaamista se edellyttää. Hän auttaa johdettavaa löytämään kehityskohteita, joita tämä ei itse näe. Valmentaja tarjoaa tarvittavat taidot ja edellytykset uuden oppimiseen. Näin johdettava pääsee parempaan lopputulokseen, parhaimmillaan jopa pienemmällä vaivalla. Tekemällä läheistä yhteistyötä valmennettavan kanssa valmentava esimies myös kehittyy valmentajana ja löytää uusia keinoja valmentaa.

Valmentaminen edellyttää paljon vuorovaikutusta ja palautteen antamista. Esimiehen on kiinnitettävä huomiota siihen, mitä hän sanoo, ja erityisesti siihen, miten hän asiansa ilmaisee. Sopivina annoksina, oikeina ajankohtina ja rakentavasti kommunikoituna tehdyt kehitysehdotukset ja -keskustelut johtavat parhaaseen lopputulokseen.

Jopa samassa tiimissä samoja työtehtäviä tekevien valmennustarpeet ovat erilaisia. Valmentavan esimiehen tulee arvioida johdettaviaan yksilöinä ja yksittäisten työtehtävien näkökulmasta. Toiselle yksittäinen työtehtävä on vahvuus, jollekulle muulle se voi olla juuri se, missä tarvitaan eniten esimiehen apua. Yksi tarvitsee tehtävään esimiehen selkeää ohjausta, toinen esimiehen aikaa ja yhteistyötä. Kolmas toimii itsenäisesti ja osaa arvioida, miten hän voi kehittää omaa työsuoritustaan.

Tarkkaile omaa johtamistapaasi

Mitkä ovat sinun tavoitteesi, motivaatiosi ja roolisi esimiehenä ja johtajana? Saavutatko asetetut tavoitteet omalla vahvalla työpanoksellasi asiantuntijana muiden kanssa vai kehittämällä johdettavien osaamista, edellytyksiä ja työkaluja?

Jos esimies on itse jatkuvasti kiinni päivittäisissä rutiineissa, hänelle ei jää aikaa kehittää yrityksen toimintaa ja edellytyksiä pidemmällä tähtäimellä. Käytännössä tämä on kuitenkin monen esimiehen arkitodellisuutta: aikaa ei ole, vaikka tarve kehittämiselle ymmärretäänkin. Päivä täyttyy työnjohtajan tehtävistä, jotta saadaan tämän päivän ja viikon työt tehdyiksi.

Jos haluat olla personal trainer ja valmentava johtaja, sinun tulee organisoida työtehtäväsi ja ajankäyttösi uudelleen. Valmentavaan johtamiseen tulee varata runsaasti aikaa, noin 30−50 prosenttia kokonaistyöajasta.

Kun valitset valmentavan johtamistavan, huomaat muutamien viikkojen jälkeen, että se alkaa tuottaa tulosta. Pieniä parannuksia näkyy siellä täällä, johdettavat ovat tyytyväisempiä, työilmapiiri paranee onnistumisen myötä ja arvostus sinua kohtaan esimiehenä kasvaa. Kuukausien ja vuosien jälkeen huomaat, että tekemisen taso ja tulos ovat parantuneet.

Johdettavat ovat oppineet myös itse arvioimaan kehittymistään, ja sinun tehtäväsi helpottuu. Jäljelle jääneellä ajalla voit jälleen alkaa kehittää uusia talentteja, joita tarvitaan kasvun tuomien resurssitarpeiden kehittämiseen.

Tavoitteeni on ollut haastaa sinua pohtimaan johtamistapaasi. Sinä olet kuitenkin oman tilanteesi paras asiantuntija, joten kysy itseltäsi, mihin sinä uskot johtamisessa ja mihin keskittymällä uskot onnistuvasi. Arvioi tilanteesi, tee rohkeasti tarvittavat muutokset ja kehitä itseäsi valmentavana esimiehenä ja johtajana. Toistamalla samoja asioita ei saada aikaan tarvittavia parannuksia.

Petri Ylenius

Mercuri International Oy:ssä työskentelevä Petri Ylenius on kokenut myynnin johtamisen valmentaja, joka haastaa esimiehiä tuomaan parempaa lisäarvoa johdettavilleen.

---

Tarinoita ja napakoita kannanottoja työelämän, myynnin ja markkinoinnin maailmasta osoitteessa www.mma.fi/blogi

Viimeisimmät blogikirjoitukset:

    ---

    MMA-blogi on Myynnin ja markkinoinnin ammattilaiset MMA:n toimittama verkkojulkaisu, jonka julkaisualusta on mma.fi-verkkosivusto. MMA-blogin toimituskunnan muodostavat blogin päätoimittaja, viestintäpäällikkö Sirkku Rytkönen (sirkku.rytkonen(a)mma.fi) ja vs. toimituspäällikkö Noora Hellman (noora.hellman(a)mma.fi). www.mma.fi/blogi #MMAblogi